Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti su Nordera. Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi di consulenza strategica. Utilizzando il sito web di Nordera o richiedendo i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi Termini.

Se non accettate questi Termini, vi preghiamo di non utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

L'utilizzo continuato del sito web o dei servizi dopo eventuali modifiche a questi Termini costituisce accettazione di tali modifiche.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

• "Nordera", "Noi", "Nostro" si riferisce a Nordera, con sede legale in Via Manzoni 11, 20121 Milano (MI), Italia
• "Utente", "Voi", "Cliente" si riferisce alla persona fisica o giuridica che accede al sito web o utilizza i nostri servizi
• "Servizi" si riferisce ai servizi di consulenza strategica offerti da Nordera, inclusi Brand Strategy Advisory, Consulenza per l'Eccellenza Operativa e Advisory per la Strategia dei Talenti
• "Sito Web" si riferisce al sito web accessibile al dominio noordeeraes.pro
• "Contratto di Servizio" si riferisce all'accordo specifico stipulato tra Nordera e il Cliente per la fornitura di servizi di consulenza

3. Idoneità e Registrazione

3.1 Requisiti di età

I nostri servizi sono destinati a professionisti e aziende. Per utilizzare i nostri servizi, dovete avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.

3.2 Informazioni accurate

Quando ci contattate o richiedete i nostri servizi, accettate di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Siete responsabili di mantenere la riservatezza di eventuali credenziali di accesso e di tutte le attività svolte attraverso il vostro account.

4. Descrizione dei Servizi

4.1 Servizi offerti

Nordera offre servizi di consulenza strategica nelle seguenti aree:

• Brand Strategy Advisory: sviluppo e raffinamento della strategia di marca
• Consulenza per l'Eccellenza Operativa: ottimizzazione di processi e standard operativi
• Advisory per la Strategia dei Talenti: sviluppo di strategie per acquisizione, sviluppo e retention dei talenti

4.2 Disponibilità dei servizi

I servizi sono forniti secondo le modalità e i termini concordati in ogni specifico Contratto di Servizio. Nordera si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi servizio in qualsiasi momento, con adeguato preavviso ai clienti.

4.3 Limitazioni geografiche

I nostri servizi sono principalmente offerti a clienti con sede in Italia, sebbene possiamo valutare richieste provenienti da altre giurisdizioni caso per caso.

5. Responsabilità dell'Utente

5.1 Uso accettabile

Accettate di utilizzare il sito web e i servizi solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. È vietato:

• Utilizzare i servizi per qualsiasi scopo illegale o non autorizzato
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi o reti
• Interferire con o interrompere il funzionamento del sito web
• Trasmettere virus, malware o codice dannoso
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Raccogliere o conservare dati personali di altri utenti senza consenso
• Impersonare altre persone o entità

5.2 Cooperazione nei progetti

Quando intraprendete un progetto di consulenza con Nordera, accettate di fornire accesso tempestivo a informazioni, personale e risorse necessarie per l'esecuzione efficace del progetto.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Proprietà di Nordera

Tutti i contenuti presenti sul sito web di Nordera, inclusi testi, grafica, loghi, immagini, e software, sono di proprietà di Nordera o dei suoi licenzianti e sono protetti da leggi italiane ed internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

6.2 Licenza limitata

Vi concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile per accedere e utilizzare il sito web per scopi personali e professionali. Questa licenza non include il diritto di:

• Modificare o copiare materiali del sito web
• Utilizzare i materiali per scopi commerciali o pubblici
• Rimuovere avvisi di copyright o proprietà
• Trasferire i materiali a terzi

6.3 Deliverable dei progetti

La proprietà dei deliverable prodotti nell'ambito di specifici Contratti di Servizio sarà regolata dalle disposizioni del contratto stesso. Salvo diverso accordo scritto, il Cliente acquisisce la proprietà dei deliverable finali al momento del pagamento completo.

7. Termini di Pagamento

7.1 Prezzi

I prezzi per i servizi di consulenza sono espressi in Euro e specificati sul nostro sito web o nel Contratto di Servizio. Tutti i prezzi sono da intendersi al netto dell'IVA, che sarà aggiunta secondo le aliquote vigenti.

7.2 Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario. Le condizioni di pagamento specifiche (anticipi, milestone payments, pagamento finale) saranno definite nel Contratto di Servizio.

7.3 Ritardi nei pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti, Nordera si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei servizi fino al ricevimento del pagamento. Possono essere applicate penali di mora come previsto dalla legge italiana.

7.4 Rimborsi

I termini relativi a eventuali rimborsi saranno specificati nel Contratto di Servizio. In generale, i pagamenti per servizi già erogati o work-in-progress non sono rimborsabili, salvo diverso accordo o in caso di inadempimento contrattuale da parte di Nordera.

8. Erogazione dei Servizi

8.1 Tempi e modalità

I servizi saranno erogati secondo la tempistica e le modalità concordate nel Contratto di Servizio. Nordera si impegna a rispettare le scadenze concordate, fatto salvo ritardi dovuti a cause di forza maggiore o mancata cooperazione del Cliente.

8.2 Modifiche al progetto

Eventuali modifiche significative all'ambito del progetto dovranno essere concordate per iscritto. Tali modifiche potrebbero comportare aggiustamenti ai tempi di consegna e ai costi.

8.3 Deliverable

I deliverable specifici per ogni progetto saranno definiti nel Contratto di Servizio. Nordera si impegna a fornire deliverable di qualità professionale, documentati secondo gli standard di settore.

9. Riservatezza

Nordera si impegna a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute dal Cliente nell'ambito dei progetti di consulenza. Sarà stipulato un accordo di non divulgazione (NDA) prima dell'inizio di ogni progetto quando richiesto.

Il Cliente accetta parimenti di mantenere riservate le metodologie proprietarie, gli strumenti e le tecniche utilizzate da Nordera nell'erogazione dei servizi.

10. Esclusioni di Garanzia

I servizi di Nordera sono forniti "come sono" e "come disponibili". Pur impegnandoci a fornire servizi di alta qualità, non garantiamo:

• Risultati specifici o determinati dall'implementazione delle strategie sviluppate
• Che i servizi soddisferanno tutte le vostre esigenze
• Che i servizi saranno ininterrotti o privi di errori
• Che il sito web sarà sempre disponibile o immune da virus

Le raccomandazioni e strategie fornite da Nordera si basano sulle informazioni disponibili al momento e sul nostro giudizio professionale. L'implementazione e i risultati finali dipendono da fattori al di fuori del nostro controllo.

11. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge italiana:

11.1 Esclusione di danni

Nordera non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi
• Perdita di profitti, ricavi, dati o opportunità commerciali
• Danni derivanti dall'uso o impossibilità di utilizzo dei servizi
• Danni causati da terze parti o circostanze al di fuori del nostro controllo

11.2 Massimale di responsabilità

In ogni caso, la responsabilità totale di Nordera nei vostri confronti per qualsiasi rivendicazione derivante da o correlata ai servizi sarà limitata all'importo totale pagato da voi a Nordera per i servizi specifici che hanno dato origine alla rivendicazione nei 12 mesi precedenti.

11.3 Forza maggiore

Nordera non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi eventi di forza maggiore, disastri naturali, atti di guerra, scioperi, interruzioni di servizi di terzi, o modifiche legislative.

12. Manleva

Accettate di manlevare e tenere indenne Nordera, i suoi dirigenti, dipendenti e collaboratori da qualsiasi rivendicazione, danno, responsabilità, costi e spese (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da:

• Violazione di questi Termini da parte vostra
• Violazione di diritti di terzi
• Uso improprio dei servizi
• Informazioni false o fuorvianti fornite da voi

13. Risoluzione

13.1 Risoluzione da parte del Cliente

Il Cliente può risolvere un Contratto di Servizio secondo i termini specificamente previsti nel contratto stesso. La risoluzione anticipata potrebbe comportare costi per i servizi già erogati o work-in-progress.

13.2 Risoluzione da parte di Nordera

Nordera può risolvere un Contratto di Servizio in caso di:

• Mancato pagamento dopo sollecito formale
• Violazione sostanziale di questi Termini
• Mancata cooperazione del Cliente che impedisce l'esecuzione del progetto
• Comportamento inappropriato o abusivo nei confronti del nostro personale

13.3 Effetti della risoluzione

In caso di risoluzione, il Cliente rimane tenuto al pagamento dei servizi erogati fino alla data di risoluzione. Materiali e deliverable completati fino a quel momento saranno consegnati al Cliente previo pagamento degli importi dovuti.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Legge applicabile

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo ai suoi principi sui conflitti di legge.

14.2 Giurisdizione

Per qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini o ai servizi, le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia.

14.3 Risoluzione amichevole

Prima di intraprendere azioni legali, le parti si impegnano a tentare in buona fede di risolvere qualsiasi controversia attraverso negoziazione diretta. Una parte notificherà per iscritto l'altra parte della controversia, e le parti cercheranno di risolverla entro 30 giorni dalla notifica.

15. Disposizioni Generali

15.1 Intero accordo

Questi Termini, insieme a eventuali Contratti di Servizio specifici e alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra voi e Nordera riguardo all'oggetto qui trattato.

15.2 Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.

15.3 Rinuncia

Il mancato esercizio o l'applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

15.4 Cessione

Non potete cedere o trasferire questi Termini o i vostri diritti e obblighi senza il nostro previo consenso scritto. Nordera può cedere questi Termini senza restrizioni.

15.5 Notifiche

Tutte le notifiche relative a questi Termini devono essere inviate per iscritto all'indirizzo email [email protected] o all'indirizzo postale indicato nella sezione contatti.

16. Modifiche ai Termini

Nordera si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito web o via email. L'utilizzo continuato dei servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

I Contratti di Servizio già in essere al momento della modifica dei Termini rimarranno regolati dalle condizioni originariamente concordate, salvo diverso accordo tra le parti.

17. Contatti

Per domande o chiarimenti su questi Termini e Condizioni, potete contattarci: